Über KOMPETENZEN

KOMPETENZEN ist ein zuverlässiges und hoch valides Instrument zur Potenzialanalyse mit ausgezeichnetem Preis/Nutzen-Verhältnis, konzipiert für das Recruiting (extern und intern) sowie die Entwicklung der UNIVERSAL-KOMPETENZEN von Fach- und Führungskräften.

Gutachten und Studien, welche die hohe Validität von KOMPETENZEN belegen, liegen vor und können über den DOWNLOAD-Bereich angefordert werden.

 

Was sind Universal-Kompetenzen und welche Kompetenzen gibt es?

  • Unter Universal-Kompetenzen sind jene grundlegenden Kompetenzen und Verhaltensweisen gemeint, welche im beruflichen Kontext wichtig sind.
  • Im Gegensatz zu fachlichen und kognitiven Kompetenzen, könnte man Universal-Kompetenzen auch als überfachliche, personale Kompetenzen bezeichnen.
  • Je besser die Universal-Kompetenzen ausgeprägt sind, umso einfacher fällt es Mitarbeitern, sich mit Veränderungen anzufreunden, mit beruflichen Herausforderungen geschickt umzugehen oder Neuland souverän zu beschreiten.
  • Empirische Studien auf Basis der Analyse des Verhaltens in kritischen Situationen (sog.’Critical Incidents’) haben ergeben, dass es bei Fachkräften deren vier, bei Führungskräften deren sechs Universal-Kompetenzen sind, welche als grundlegend für erfolgreiches und kompetentes Verhalten erachtet werden.
  • Die KOMPETENZEN Potenzial-Analysen evaluieren die besagten Kompetenzen.

Liste und Beschreibung der Universal-Kompetenzen

Die nachfolgende Liste und Beschreibungen der Kompetenzen geben einen guten Eindruck davon, was kompetente Fach- und Führungskräfte von weniger kompetenten unterscheidet. Die gewählten Icons haben folgende Bedeutung:

 
Kompetenz für Führungskräfte
Kompetenz für Fach- bzw. Führungskräfte
Kompetenz für Fachkräfte
 

Innovationskompetenz – denn ohne gibt es keine Vision und keine Geschäftsidee

  • Führungskräfte mit Innovationskompetenz orientieren sich an den Wünschen, Bedürfnissen und Vorstellungen der Leistungsempfänger und richten das Angebot und die Prozesse der Leistungerbringung danach aus.
  • Sie sind grundsätzlich offen für Neues, setzen sich mit der Zukunft aktiv auseinander, erkennen Trends, nutzen diese und eignen sich zeitnah notwendiges Wissen an.
  • Sie machen sich eigene Meinungen, ergreifen die Initiative oder geben Impulse dazu und machen öfter als andere den ersten Schritt.
  • Sie geben sich nicht einfach mit dem Bestehenden zufrieden, sondern verbessern und erneuern nach sorgfältiger Prüfung der Vor- und Nachteile solange noch Zeit dafür ist und gehen die damit verbundenen Risiken ein.

Führungskompetenz – denn ohne wird es nichts Grosses

  • Führungskräfte mit Führungskompetenz haben das Ganze im Blick, konzentrieren sich auf das Wesentliche und orientieren sich am Ziel.
  • Sie sorgen für Leistungsbereitschaft und Engagement im Team.
  • Sie beziehen Kompetenzträger in Zielfindungs- und Entscheidungsprozesse und die Erarbeitung von geeigneten Maßnahmen ein. Dadurch gelingt ihnen die frühzeitige Identifizierung von Leistungsträgern für Projekte mit Ergebnissen. Damit schaffen sie Teamstrukturen und managen die Aufgabenverteilung.
  • Sie sind fähig, Entscheidungen zu treffen, übernehmen Verantwortung und kommunizieren direkt und effektiv. Bei Konflikten vertreten sie Interessen auch gegen Widerstand gekonnt und auf konstruktive Art und Weise. Es geht ihnen in solchen Situationen nicht um einen Sieg. Denn wo ein Sieger ist, gibt es auch Verlierer. Es geht ihnen um bestmögliche Lösungen.
  • Sie führen mit natürlicher Autorität, wissen worauf es ankommt, behalten auch in hektischen Zeiten einen ruhigen Kopf und wirken dadurch sicher und stark.

Organisationskompetenz – denn ohne fehlt immer etwas und es gibt kein Ganzes

  • Führungskräfte mit ausgeprägten organisatorischen Kompetenzen übernehmen Verantwortung für die ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen und sind bestrebt, diese optimal einzusetzen.
  • Probleme werden als Ausgangslage zur Verbesserung von Situationen betrachtet und der Blick wird auf Lösungen gerichtet.
  • Quantitative und qualitative Ergebnisse stehen im Vordergrund.
  • Kontrollen dienen zur Steigerung der Effizienz. Abweichungen werden durch geeignete Maßnahmen baldmöglichst korrigiert, um die gewünschten Ergebnisse möglichst innerhalb der gesetzten Frist erzielen zu können.

Sozialkompetenz – denn ohne kommt es nicht in die Köpfe und Herzen der Menschen

  • Führungskräfte mit Sozialkompetenz haben ein positives Auftreten, gehen auf andere zu und kommunizieren offen und authentisch. Dabei gehen sie auf andere ein, beachten und berücksichtigen die Meinungen und Befindlichkeiten anderer.
  • Sie nehmen die Perspektive anderer ein und versetzen sich in deren Lage.
  • Sie gehen mit anderen emotional intelligent um und stellen sicher, dass sich die Menschen in ihrer Nähe wohl fühlen.
  • Sie sind für andere da, wenn diese Hilfe brauchen und sorgen für die notwendige Unterstützung.
  • Sie sind an Rückmeldungen zu ihrem Verhalten interessiert, nehmen diese auf und richten sich danach.

Teamkompetenz – denn ohne wollen diejenigen, die mitmachen  nicht lange mitmachen

  • Fach- und Führungskräfte mit Teamkompetenz zeichnen sich durch eine wohlwollende, tolerante Haltung gegenüber anderen aus.
  • Sie verhalten sich loyal, partnerschaftlich und verträglich.
  • Sie schätzen den Beitrag anderer und konzentrieren sich auf das Positive und Wertvolle.
  • Sie verhalten sich diskret und gehen mit Fehlern und Pannen konstruktiv um.
  • Sie tragen dazu bei, dass alle an Herausforderungen wachsen und zusammenwachsen, ja oft sogar über sich selbst hinauswachsen können.

Leistungskompetenz – denn ohne fehlt der dauerhafte Antrieb und es gibt nichts Fertiges

  • Leistungskompetenz bezieht sich auf die Haltung und das Engagement, mit dem Fähigkeiten und Kenntnisse in Aufgaben eingebracht werden.
  • Fach- und Führungskräfte mit Leistungskompetenz verstehen es, sich selbst an ihren Aufgaben auszurichten, so dass sie ihnen gern entsprechen, auch wenn sie diese Aufgaben unter anderen Umständen eher vermeiden würden.
  • Sie arbeiten gern und sind mit ihrer Arbeit überwiegend zufrieden.
  • Sie identifizieren sich mit den Zielen, wollen Ergebnisse erzielen und erfolgreich sein.
  • Wer motiviert ist, geht Aufgaben zuversichtlich an, tut, was notwendig ist und bleibt so lange beharrlich dran, bis das erreicht ist, was erreicht werden soll.

Problem-Lösungskompetenz – denn ohne gibt es keine Besserung

  • Fachkräfte mit Problemlösungskompetenz orientieren sich an den Wünschen, Bedürfnissen und Vorstellungen der Leistungsempfänger und agieren hilfreich und sinnvoll.
  • Sie übernehmen Verantwortung für ihren Aufgabenbereich und Mitverantwortung über diesen hinaus.
  • Probleme werden als Ausgangslage zur Verbesserung von Situationen betrachtet und Aufmerksamkeit und Energie auf Lösungen gerichtet.
  • Aufgaben werden überlegt angepackt und Kontrollen dienen dazu, um sicher zu stellen, dass alles seine Richtigkeit hat und dass es ordentlich vorwärts geht.

Lernkompetenz – denn ohne kommt man beruflich nicht voran

  • Fachkräfte mit Lernkompetenz sind grundsätzlich offen für Neues und interessiert daran, die berufliche Kompetenz weiter auszubauen.
  • Erfahrungen werden reflektiert und was es daraus zu lernen gibt, wird zukünftig besser gemacht.
  • Lernen fällt leicht; jedenfalls leichter als vielen anderen, so dass neues oder notwendiges Wissen in relativ kurzer Zeit erworben wird.
  • Gelegenheiten zur Auseinandersetzung mit Fachthemen werden wahrgenommen, was mit der Zeit zu einer beträchtlichen Menge an Wissen und Können führt, so dass berufliche Anforderungen zuversichtlich angegangen werden können.