Au sujet de COMPÉTENCES

COMPÉTENCES est un instrument fiable et hautement valide pour l’analyse du potentiel avec un excellent rapport qualité-prix, conçu pour le recrutement (externe et interne) et Développement des COMPÉTENCES UNIVERSELLES.

Rapports et études, qui prouvent la haute validité de COMPÉTENCES, sont disponibles.

 

Que sont les Compétences Universelles et quelles sont les Compétences existantes?

  • Les Compétences Universelles sont les compétences de base et les comportements qui sont importants dans le contexte professionnel.
  • Contrairement aux compétences techniques et cognitives, les compétences universelles peuvent également être qualifiées de compétences interdisciplinaires et personnelles.
  • Mieux les compétences universelles sont développées, plus il est facile pour les employés de se lier d’amitié avec le changement, de relever les défis professionnels avec habileté ou d’innover avec confiance.
  • Des études empiriques basées sur l’analyse du comportement dans des situations critiques (ce qu’on appelle les ” incidents critiques “) ont montré que les quatre compétences universelles des spécialistes et les six compétences universelles des gestionnaires sont considérées comme fondamentales pour un comportement réussi et compétent.
  • Les analyses de potentiel COMPÉTENCES évaluent ces compétences.

Liste et Description des Compétences Universelles

La liste et la description des compétences qui suivent donnent une bonne idée de ce qui distingue les spécialistes et les gestionnaires compétents de ceux qui le sont moins. Les icônes sélectionnées ont la signification suivante:

 
Compétence des Gestionnaires
Compétence pour les spécialistes et les gestionnaires
Compétence pour les Spécialistes
 

Compétence innovante – parce que sans elle, il n’y a pas de vision et pas d’idée d’entreprise

  • Les gestionnaires ayant des compétences en matière d’innovation s’orientent en fonction des souhaits, des besoins et des idées des bénéficiaires de services et alignent l’offre et les processus de prestation de services en conséquence.
  • Ils sont fondamentalement ouverts aux nouvelles idées, s’occupent activement de l’avenir, reconnaissent les tendances, les utilisent et acquièrent les connaissances nécessaires en temps opportun.
  • Ils se font leur propre opinion, prennent l’initiative ou donnent des impulsions et font le premier pas plus souvent que les autres.
  • Ils ne se contentent pas de ce qui existe déjà, mais s’améliorent et se renouvellent après un examen attentif des avantages et des inconvénients pendant qu’il est encore temps et prennent les risques associés.

Compétence de gestion – parce que sans elle, il n’y aura rien d’important

  • Les gestionnaires ayant des compétences en leadership ont une vue d’ensemble, se concentrent sur l’essentiel et s’orientent vers l’objectif.Ziel.
  • Ils assurent la motivation et l’engagement au sein de l’équipe.m.
  • Ils impliquent le personnel clé dans les processus de fixation des objectifs et de prise de décision et dans l’élaboration de mesures appropriées. Cela leur permet d’identifier les plus performants pour des projets dont les résultats sont précoces. De cette façon, ils créent des structures d’équipe et gèrent la répartition des tâches.
  • Vous êtes capable de prendre des décisions, d’assumer des responsabilités et de communiquer directement et efficacement. Dans les conflits, ils représentent aussi des intérêts contre la résistance d’une manière habile et constructive. Ils ne veulent pas gagner dans ce genre de situation. Parce que là où il y a un gagnant, il y a des perdants. Ils veulent les meilleures solutions possibles.
  • Ils mènent avec autorité naturelle, savent ce qui est important, gardent la tête calme même dans les moments difficiles et paraissent donc sûrs et forts.

Compétence organisationnelle – parce que sans quelque chose manque toujours et qu’il n’y a pas de tout

  • Les gestionnaires possédant de solides compétences organisationnelles assument la responsabilité des ressources à leur disposition et s’efforcent d’en faire un usage optimal.
  • Les problèmes sont considérés comme un point de départ pour améliorer les situations et l’accent est mis sur les solutions.
  • L’accent est mis sur les résultats quantitatifs et qualitatifs.
  • Les contrôles servent à accroître l’efficacité. Les écarts seront corrigés dès que possible par des mesures appropriées afin d’obtenir les résultats souhaités dans les délais fixés.

Compétence sociale – parce que sans ça, ça n’entre pas dans l’esprit et le cœur des gens

  • Les gestionnaires ayant des compétences sociales ont une attitude positive, abordent les autres et communiquent ouvertement et authentiquement. Ce faisant, ils s’adressent aux autres, respectent et tiennent compte des opinions et des sensibilités des autres.
  • Ils prennent le point de vue des autres et se mettent à leur place.
  • Ils sont émotionnellement intelligents avec les autres et s’assurent que les gens autour d’eux se sentent à l’aise.
  • Ils sont là pour les autres lorsqu’ils ont besoin d’aide et fournissent le soutien nécessaire.
  • Ils sont intéressés par un retour d’information sur leur comportement, l’adoptent et agissent en conséquence.

Compétence en équipe – parce que sans elle, ceux qui participent ne veulent pas participer pendant longtemps

  • Les spécialistes et les gestionnaires ayant des compétences d’équipe se caractérisent par une attitude bienveillante et tolérante à l’égard des autres.
  • Ils sont loyaux, coopératifs et compatibles.
  • Ils valorisent la contribution des autres et se concentrent sur les aspects positifs et précieux.
  • Ils sont discrets et traitent de manière constructive les erreurs et les pannes.
  • Ils aident tout le monde à grandir et à grandir ensemble dans les défis, souvent même au-delà d’eux-mêmes.

Compétence de performance – parce que sans l’entraînement permanent est absent et il n’y a rien de fini

  • La compétence de performance fait référence à l’attitude et à l’engagement avec lesquels les aptitudes et les connaissances sont intégrées dans les tâches.
  • Les spécialistes et les gestionnaires ayant des compétences en matière de performance savent comment s’aligner sur leurs tâches, de sorte qu’ils aimeraient les accomplir, même s’ils préfèrent éviter ces tâches dans d’autres circonstances.
  • Ils aiment travailler et sont pour la plupart satisfaits de leur travail.
  • Ils s’identifient aux objectifs, veulent obtenir des résultats et réussir.
  • Ceux qui sont motivés abordent les tâches avec confiance, font ce qui est nécessaire et persévèrent jusqu’à ce que ce qui doit être atteint soit atteint.

Compétence en résolution de problèmes – parce que sans elle, il n’y a pas d’amélioration

  • Les spécialistes ayant des compétences en résolution de problèmes s’orientent vers les souhaits, les besoins et les idées des bénéficiaires et agissent d’une manière utile et significative.
  • Ils assument la responsabilité de leur domaine de responsabilité et de coresponsabilité au-delà.
  • Les problèmes sont considérés comme un point de départ pour améliorer les situations et l’attention et l’énergie sont concentrées sur les solutions.
  • Les tâches sont traitées avec soin et des vérifications sont effectuées pour s’assurer que tout est en ordre et que les choses avancent correctement.

Compétence éducative – parce qu’on ne peut pas avancer professionnellement sans elle

  • Les professionnels ayant des capacités d’apprentissage sont toujours ouverts aux nouvelles idées et intéressés à élargir leurs compétences professionnelles.
  • Les expériences sont reflétées et ce que l’on peut apprendre d’elles sera mieux fait à l’avenir.
  • L’apprentissage est facile, au moins plus facile que beaucoup d’autres, de sorte que les connaissances nouvelles ou nécessaires sont acquises en un temps relativement court.
  • Les occasions de traiter de sujets spécialisés sont saisies, ce qui, avec le temps, conduit à une quantité considérable de connaissances et de compétences, de sorte que les exigences professionnelles peuvent être abordées avec confiance.