Sobre COMPETÊNCIAS

COMPETÊNCIAS é uma ferramenta simples e altamente válida para a Avaliação de Potencial com uma excelente relação preço / benefício, desenhada para o Recrutamento (externo e interno) e o Desenvolvimento de Competências UNIVERSAL relevantes para Gerentes e Especialistas.

Opiniões e estudos, que confirmam a alta validade de “COMPETÊNCIAS” estão disponíveis.

 

Que são Competências Universais e que Competências existem?

  • Competências universais são aquelas competências e comportamentos fundamentais que são importantes num contexto profissional.
  • Ao contrário das competências técnicas e cognitivas, as competências universais também podem ser descritas como interdisciplinares e pessoais.
  • Quanto melhores forem as competências universais desenvolvidas, mais fácil será para os funcionários tornarem-se amigos da mudança, lidarem com os desafios profissionais com habilidade ou abrirem novos caminhos com confiança.
  • Estudos empíricos baseados na análise do comportamento em situações críticas (os chamados “incidentes críticos”) mostraram que, para os profissionais, existem quatro deles e, para os executivos, suas seis competências universais, consideradas fundamentais para um comportamento bem-sucedido e competente.
  • As Análises Potenciais de COMPETÊNCIAS avaliam as referidas competências.

Lista e Descrição das Competências Universais

A lista e as descrições de competências que se seguem dão uma boa ideia do que distingue especialistas e executivos competentes dos menos competentes. Os ícones selecionados têm o seguinte significado:

 
Competência para Gerentes
Competência para  Especialistas e Gerentes
Competência para  Especialistas
 

Competência para Inovar – porque sem a falta de visão e sem ideia de negócioe

  • Gerentes com competência para inovar ajustam seus pedidos às exigências, idéias, desejos e necessidades de seus clientes.
  • Estão abertos à novidades e projetam-se no futuro.
  • Desenvolvem uma opinião e freqüentemente são os primeiros a tomar iniciativa frente a um problema que surge ou a um novo projeto, inovando e aprimorando a prática de forma imediata.
  • Não se satisfazem com o que já conhecem ou com o que já existe, procuram melhorias constantes de desempenho e conhecimento.
  • São cautelosos durante todas as etapas de um novo processo e examinam os pontos fortes e fracos, assim como todos os outros aspectos, segundo critérios próprios e da empresa..

Competência para Liderar – porque sem isso nada grande

  • Os gerentes que possuem a competência para liderar, concentram-se naquilo que é essencial, dividem tarefas e delegam o máximo que podem àqueles em quem acreditam serem capazes.
  • A todo momento reúnem-se e promovem integração daqueles que são competentes dentro da equipe de trabalho para que dividam com os demais, novas sugestões e idéias que levarão ao alcance dos objetivos que buscam.
  • Promovem a disponibilização das competências e dos conhecimentos dos colaboradores em favor do alcance dos objetivos globais pois conseguem criar as condições básicas (ambiente e recursos), esclarecer os objetivos (visão) e mostrar o caminho(missão) a ser seguido.
  • Defendem seus interesses diante de uma oposição de maneira positiva e construtiva. Sua equipe lhe é fiel e sua opinião tem grande valor e reconhecimento.
  • Possuem uma autoridade natural e sabem focar-se naquilo que merece atenção. Preservam, ainda que em momentos mais cansativos, sua lucidez e tranqüilidade, o que lhes garante equilíbrio próprio e transmite à equipe segurança e confiança.

Competência Organizacional – porque sem algo sempre faltando e não há todo

  • Gerentes com competência organizacional, assumem devidamente as responsabilidades geradas pela administração dos recursos de que dispõe e obtêm o melhor na utilização dos recursos humanos e materiais.
  • Os resultados qualitativos e quantitativos são colocados em primeiro lugar e dedicam extremo esforço para classificação dos trabalhos quanto a sua importância e urgência seguindo sempre a ordem prioritária das tarefas a serem executadas.
  • Os problemas não são vistos apenas como uma necessidade de investigação das causas, mas também como uma oportunidade para melhorias. Dão inicio aos trabalhos somente após uma reflexão, preparação e planejamento para certificarem-se de que durante o processo poderão concentrar-se inteiramente naquilo que é essencial.
  • O comando e poder de que dispõe, servem para assegurar-lhes de que tudo fluicorretamente e avança para o resultado esperado. Os desvios são imediatamente corrigidos através de medidas adequadas que fazem recordar e garantir o respeito aos planos estabelecidos.

Competência Social – porque sem ela não entra na cabeça e no coração do povo

  • Gerentes que demonstram competência social, adotam uma postura positiva em relação aos demais. São com freqüência, aqueles que tomam a iniciativa e comunicam-se de maneira natural e autêntica. Têm facilidade em compreender diferentes opiniões e reações, pois com êxito, colocam-se na posição de seus colaboradores e conseguem compreendê-los melhor.
  • Usam a regra da compreensão em primeiro lugar para depois poderem ser compreendidos.
  • Utilizam sua inteligência emocional para deixar em posição confortável qualquer um que esteja em sua presença.
  • Mostram-se disponíveis e oferecem o apoio solicitado. Sabem que tratamento cordial e palavras bem colocadas são capazes de conquistar apoio.
  • Interessam-se pelo feedback em relação a sua pessoa e tiram deste, proveito para melhorias.

Competência para trabalhar em equipe – porque sem aqueles que não querem participar por muito tempo

  • Os gerentes com competência para trabalhos em equipe, distinguem-se por sua tolerância, compreensão e racionalidade para com todos do grupo. Dá a devida atenção e importância aos colegas e sabe como tratá-los para que se sintam confortáveis e motivados a colaborar.
  • Têm um comportamento além de cordial, leal e estão sempre disponíveis quando solicitados, deixando claro o quanto consideram importante a contribuição de cada membro da equipe.
  • Concentram-se no que há de positivo dentro das manifestações e contribuições de cada um e no valor que podem agregar à resolução das ações desafiadoras, ao desenvolvimento necessário e às mudanças que constantemente se realizam dentro da empresa.
  • Discretos, lidam com as faltas e os incidentes de maneira construtiva, fazendo com que todos tenham a oportunidade de aprender e crescer através dos erros cometidos.

Competência no desempenho de tarefas – porque sem perder a unidade permanente e não há nada terminad

  • A motivação é a determinação com que uma pessoa realiza seu, recorrendo a todo seu conhecimento e capacidade.
  • O gerente motivado, transforma a obrigatoriedade e o dever em desejo e comprometimento.
  • Harmoniza suas vontades pessoais com as exigências do trabalho. Identifica-se com os objetivos fixados e compreende o porque de seu trabalho.
  • São capazes de justificá-lo, compleno domínio do assunto. A pessoa motivada consegue realizar muito mais que outros. Finaliza suas tarefas profissionais com facilidade e persegue seus objetivos com envolvimento contínuo.
  • Acredita em sua capacidade e trabalha de forma ativa e com dedicação. Está convencida de que consegue alcançar o que deseja.

Competência para resolver problemas – porque sem que não haja melhora

  • Os especilistas com competência para resolver problemas orientam suas decisões e posicionamento em função dos desejos, das necessidades e das idéias dos envolvidos na situação.
  • Focam suas atitudes em decisões úteis e sensatas, assumindo responsabilidades além de seu próprio setor de trabalho.
  • Constroem sua opinião e tomam iniciativas com mais frequência que seus companheiros.
  • Ter conhecimento de problemas que surgem é visto como o primeiro passo para sua solução.
  • Canalizam sua atenção e energia na investigação da melhor solução a ser adotada.
  • Preocupam-se com a classificação dos trabalhos a serem executados em função de seu grau de importância e urgência, e valorizam a ordem prioritária estabelecida.
  • Anteriormente ao início de cada tarefa, refletem, preparam e planejam, para garantir que o foco se mantenha no essencial.
  • Costumam projetar-se no futuro e são abertos à novidades.
  • Reconhecem prematuramente uma nova tendência e adquirem rapidamente os conhecimentos necessários para incorporá-las com confiança e convicção, inovando na realizaçaõ de suas tarefas.

Competência para aprender – porque sem você não pode progredir profissionalmente

  • Um profissional Especialista, com competência para aprender, mantém sua mente sempre aberta a novidades e está constantemente a procura de aperfeiçoamento profissional.
  • Tem prazer em aprender e facilidade em assimilar novos conhecimentos.
  • Não teme confrontação com assuntos que não domina, aproveita a oportunidade para aprender e se preparar para numa próxima oportunidade mostrar sua confiança e domínio sobre o tema.